方案描述

沃讯OA协同办公系统 - 工作流程审批 通过自定义的业务流程和自定义的业务表单，实现单位公文、行政、人事、财务、业务等示等等所有内部业务流程。支持对流程的管理，可查询当前业务流程的办理状态，可通过催办功能实现对相关人员进行催办，进行系统短信提醒、手机短信提醒及手机APP的信息推送，达到了协同办公的目的。在功能上支持多种流程设置方法，支持流程跟踪和办理意见显示。支持每个办理人员耗时管理。支持流程判断，根据不同类型可设置不同分支。支持流程自动通知相关自定义人群，如部门领导，预设人员等保证事务的精确处理；支持工作名称自定义。将工作流程进行了规范和优化，达到工作量化，流程可控，流转高效，办事透明，降低成本的效果，帮助企业实现了高效管理。

工作流程支持【自由流程】和【固定流程】。

【自由流程】：无需设置办理步骤，办理过程中员工通过自定义的业务表单转交的时候可以任意选择办理人员，无办理步骤限制提高工作办理的灵活性、快捷性。

【固定流程】：通过自定义的业务流程和自定义的业务表单，需通过设置好的步骤一级一级办理，规范办理流程，在单位中梳理办理流程是非常重要，可以通过设置好的流程实现工作的监控，哪些人办理了，哪些人没有办理均能一目了然。并可以分析每个办理步骤的工作效率，协助领导对员工的工作积极性做到很好的把控。将工作流程进行了规范和优化，达到工作量化，流程可控，流转高效，办事透明，降低成本的效果，帮助企业实现了高效管理。

具体应用

1、发起审批 通过发起审批功能可发起已经预置好的审批流程。为方便管理，工作审批流程可根据用户需要自定义类别进行分类。 审批流程与对应表单均可自定义设置，分别通过流程管理及表单管理功能进行自定义绘制，绘制完成的流程即可使用，通过发起审批功能发起流程。

2、待办审批 流程发起人提交审批流程后，系统根据预置审批流程进行流转，后续流程办理人将即时收到待办审批事项。在待办审批中即可查看收到的待办审批。 用户本人处理过的审批事项也可通过待办审批中已办结事项进行查看。

3、审批办理 用户权限管理：办理审批申请时，用户查看完审批申请后可直接进行审批处理，根据流程设定，处理时可填写处理意见，选择相关负责人后即可将审批转交给流程的下一个责任人。

4、会签 在会签阶段，同一份工作流程可同时发给多个部门。各部门经过开会商讨或独立研究后在会签意见栏填入各自意见。所有相关部门的会签意见，是上级领导审批时的重要依据。会签过程中，发文单每有修改或增加新的内容，系统都会保留修改的痕迹以及修改人的修改时间、姓名等信息，同时自动生成一个新版本文件，以供备查。

最终审核用户可浏览各单位的意见，参考各审核人员意见以及查看正文确认内容后最终签署意见进行签发。

5、电子签章及签名 对工作流程审批来说，加盖电子印章及签名是必不可少的。这就要求电子审批文件必须具有高度的保密性、严肃性、不可抵赖性、不可伪造性和不可篡改性，并对电子公章实施专门的保护，不允许出现安全漏洞。

6、工作审批签收 待办审批在首次打开阅读时，系统会自动发送签收回执，并可以查看该工作审批流程。

7、工作流程催办 流程发起人可以对流程办理人发送催办信息，催办信息根据流程发起人的个性化设置不同采用不同的催办方式，比如邮件提醒方式、即时消息方式、声音提醒方式、手机APP信息推送。

8、工作流程归档 各单位可以对各自已审批结束的工作流进行归档操作。

9、工作流程监控 审批监控用于查看与用户本人相关的审批流转情况，终止审批、删除审批。

10、工作流程销毁 用于恢复已删除审批，并可彻底删除已删除的审批流程。

11、工作流程监控 审批监控用于查看与用户本人相关的审批流转情况，终止审批、删除审批。

12、工作流程传阅 用于查看他人传阅给本人的审批流转情况。

13、查询与统计 系统提供多维度的查询方法，供用户根据自身需要进行审批查询，同时可对查询结果进行统计分析。 统计分析结果可根据用户需要提供多种表现形式，以多维图表的方式进行展现，让用户更直观的对查询结果进行分析。

14、报表中心 管理员可基于本OA系统的工作流程的表单内容，自行设计统计报表，进行统计分析。可设置不同查看权限，不同数据展示方案。 统计分析结果可根据用户需要提供多种表现形式，以多维图表的方式进行展现，让用户更直观的对查询结果进行分析。

系统特色

1、实现跨部门、跨单位之间工作流的安全传输： 通过提供统一的业务平台，不同部门、不同单位完成工作流的发送、传输、接收以及打印等业务操作。

2、文件上载： 允许带附件进行工作流的流转及审批。 工作流可以灵活、自由定制，图形化方式定制流程，并配备了转门的流程处理权限。

3、工作流的流转监控： 提供工作流办理监控。

4、常用批阅语： 用户可自定义常用批阅语，方便快速录入。

5、痕迹保留： 支持正文修改痕迹保留。

6、表单自定义： 以所见即所得的方式，可以实现表单的自定义。

7、流程自定义： 可根据需要定义多个流程。例如：内部报告、工作汇报、工作联系单等。

8、支持多种阅批的组合审批模式： 单一审批、多人并行审批、多人顺序审批、多人审批一人认可和主办/协办。

9、工作流表单字段自定义管理： 可自定义设置表单的相关字段，并可添加自定义字段。

应用价值

1、规范工作流流转自动化 把工作流的流转流程导入系统，由系统自动按流程流转，并且可以记录及查看处理时间，提供提醒功能。实现科学化、自动化、规范化管理的实质操作。

2、提高工作效率 按流程自动流转，自动进行流程跟踪、催办、查办，即时提交，即时处理，提高工作效率。

3、工作流管理归档规范化 工作流分类管理，自动归档，查询方便，规范工作流管理。

4、电子行文及时、同步、易查阅 由电子行文代替手工行文，解决工作流传递慢，信息不及时、不同步，不易于查阅等问题

5、移动办公，签批不受时间、地点局限 支持安全的远程办公和移动办公。支持多分支机构、跨地域的系统构建。

6、实现各类文件的全面电子化，提高文档的利用率 支持WORD、EXCLE电子文档的操作。

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