政府机关和事业单位的绝大部分工作可以完全概括四个字：“文山会海”，沃讯OA协同办公系统（政务OA）针对政府机关和事业单位专门定制研发，真正实现：“专于文，长于会，精于事”的六字口诀，帮助各家政府机关和事业单位快速高效地办文、办会、办事。但对于政府机关而言，公文和会议仍然是逃不开的两大核心。

公文收发处理是各级政府机关和事业单位每天不可或缺的工作和行政行为，是机关单位之间进行工作联系的纽带与桥梁，是一项复杂的系统工程，主要表现在以下“急、多、细、繁”几个方面：

急：政府公文往往对时效性要求非常高，什么时候的事什么时候办，一个文件不可以一办就办个十天半个月甚至更长时间。比如：自然灾害类、紧急突发事件的文件必须特事特办，紧急办理！

多：政府机关的公文类型繁多，按照中央、国家和地方要求，实现决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、 报告、请示、批复、议案、函、纪要等各类型公文的线上发文、收文办理。几乎涉及到日常工作的方方面面，可以说，离开公文，很多政务工作将无法进行。

细：政府机关对公文格式的要求非常严谨，从审批用词到发文的字体字号、线的颜色/粗细都有严格的标准。各个环节都需要严谨仔细。

繁：政府机关每一种发文的文种的审批都有明确的审批路径，并且会涉及到上下级单位之间的流转，规范性强且复杂程度高。

政府机关需要通过OA办公系统走出“文山会海”，走向高效办公，走向智慧政务，这个执行过程需要付出很多的努力。

OA办公系统中公文管理的实施与执行难点

公文管理在政府机关和事业单位、国企里边本身是一个复杂的体系，牵扯到的部门和人员极为广泛，同时，公文的拟稿、审稿是否规范，签收、执行情况如何等，传统的公文管理是无法体现和进行跟踪的。即使通过协同OA落地，也需要多维思考：

OA系统OA办公系统如何收文处理？

1.来文登记（收文单填写、正文扫描成PDF提交）

2.拟办意见（拟办负责人给意见，同时，指定哪位分管领导、哪些领导参与会签、哪些部门承办或传阅）

3.分管领导意见（提出阅办意见）

4.相关领导意见（会签，提出阅办意见）

5.相关部门承办意见（承办结果、阅读意见）

6.督办（拟办负责人给反馈督办结果）

7.归档（来文分类自动在线预归档）

8.分发传阅（给相关部门人员传阅，可查看应阅、已阅、未阅人员）

OA系统OA办公系统如何发文处理？

1.拟稿（发文单填写、正文起草、确定是否会签、会签人是谁、确定发送范围）：修改的过程也应该有不同正文版本保留修改痕迹

2.会签（查看正文、修改正文、提供会签意见）需要版本保留痕迹；有权限的人可以查看痕迹；涉及到手写批注

3.审稿（综合会签意见并修改正文确定签发方式、确定签发人是哪位或哪些领导）

4.签发（相关领导提供相关签发意见或退回）

5.编号（对正式发文进行文件编号）

6.套红：必须符合一定的格式

7.盖章：需要电子印章，涉及到印章管理

8.打印：必须能够控制谁可以打印红头文件几份；红头文件是否需要控制打印？

9.执行：督办、催办

10.分发传阅：可以知道应阅、已阅、未阅

11.查阅（内部收文单位查看正式发文）

12.归档查询：需要很方便按照时间、主题、关键词、发文单位等属性进行检索、归类

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