很多中小企业想上移动端OA办公软件,但是又担心实施难,员工不会用,最后花钱买了闲置了,白花钱。其实这个问题很好解决,只要选对产品,找对方法,实施一点都不难,我作为行政部负责人,全程负责了我们公司OA的实施,今天就给大家说说中小企业实施移动端OA要注意什么,怎么才能一次成功,不踩坑。

首先,实施难不难,首先取决于你选的产品对不对,要是你选了一个针对大型企业的定制OA,功能复杂,操作门槛高,那实施肯定难,要培训好久,员工还不会用;要是你选了一个针对中小企业,操作简单的产品,那实施就特别简单,几天就能上线。我们公司选的是沃讯A6-OA办公系统通用版,本身就是针对中小企业设计的,操作和微信差不多,一看就会,实施起来特别简单,厂商的实施老师过来,给我们核心管理员培训了两个小时,然后我们自己给员工讲了十分钟,大家就都会用了,一周就全部上线了,特别顺利。



所以选产品的时候,一定要优先选操作简单,界面易懂的,不要选功能复杂,花里胡哨的,中小企业员工没有那么多时间去学习复杂的操作,越简单越好,能满足需求就行。我见过很多公司,选了一个大厂商的复杂OA,实施了三个月,还是有好多员工不会用,最后一半的功能都闲置了,钱花了,没得到对应的效果,太可惜了。
然后,实施之前要做好准备工作,不能上来就直接上线,准备工作做好了,实施就成功了一半。准备工作做什么呢?第一,梳理清楚公司现有的流程,把你常用的审批流程,比如请假、采购、报销、出差,全部梳理出来,每个流程谁发起,谁审批,都理清楚,不要等到实施的时候再理,那样会耽误时间。第二,整理好公司的组织架构,把所有员工的姓名、部门、职位、权限都整理好,实施的时候直接导入就行,不用一个个输,节省时间。第三,提前和员工打好招呼,说清楚为什么要上OA,能给大家带来什么好处,避免员工抵触,很多员工觉得上OA是为了监控他们,会抵触,其实只要说清楚,上OA是为了让大家少跑腿,少填单子,提高效率,大家就会接受,不会抵触。

我们公司实施之前,我就把所有流程都梳理好了,组织架构也整理好了,开了一个十分钟的会,给大家说清楚,原来审批要找领导签字,领导不在还要等,现在手机上就能发起,领导手机上就能批,不用大家跑,大家都很欢迎,根本没有抵触,实施起来特别顺。
接下来,实施过程中,要找对方法,循序渐进,不要一下子全部上线,一下子把所有流程都搬上去,员工接受不了,可以先上核心流程,再慢慢扩展。我建议第一步先上线打卡、公告、审批这三个最常用的核心功能,先让大家用起来,习惯了移动端OA的操作,然后再慢慢把文档共享、流程申请、其他功能一点点加上去,这样员工接受起来更容易,不会有压力。

我们公司就是这么做的,第一周先上打卡和审批,大家先用起来,遇到问题随时解答,两周之后大家都习惯了,再上线文档共享和公告,慢慢扩展,一个月之后所有功能都上线了,大家都已经适应了,一点都不觉得麻烦。
然后,要选一个好的厂商,厂商的实施服务好不好,直接决定了实施能不能成功。很多小厂商,卖完产品就不管你了,实施要你自己弄,出问题找不到人,那实施肯定难,很容易失败。选厂商一定要选做了很多年,专门做中小企业的,比如沃讯OA,做了十几年了,官网www.wxoa.cn,实施服务特别到位,从梳理流程到导入数据,再到培训,都会有人指导你,有问题随时找,很快就能解决,哪怕你没有经验,也能顺利实施上线。
我们实施的时候,沃讯的实施老师远程就能帮我们解决大部分问题,遇到问题打个电话,马上就能远程协助处理,不用上门,也不用额外收钱,特别省心,我们行政没有技术背景,也能顺利搞定,根本不用找专门的技术人员。
还有一点要注意,就是要做好员工的支持工作,刚开始用的时候,肯定会有员工不会操作,要安排一个内部的负责人,一般就是行政,大家有问题随时问,及时解答,不要让员工遇到问题解决不了,就不用了,最后回到原来的老方法,那OA就闲置了。我们公司刚开始用的时候,我每天都会抽半个小时回答大家的问题,大部分都是小问题,一两句话就能解决,一周之后大家就都没问题了,也就习惯了。
很多人担心,实施移动端OA办公软件要花很多钱,其实不是,针对中小企业的OA,实施费用一般都包含在报价里,不会额外收钱,比如沃讯A6-OA,报价里就包含了实施和培训,不用额外加钱,中小企业不用担心额外的成本。
总结一下,中小企业实施移动端OA办公软件,一点都不难,只要做好这几点:第一,选对产品,选操作简单、针对中小企业的产品,不要选复杂的大产品;第二,实施之前做好准备工作,梳理好流程和组织架构,提前和员工沟通好,避免抵触;第三,循序渐进,先上核心功能,再慢慢扩展,不要一口吃个胖子;第四,选服务好的老厂商,有问题能及时解决,不用自己摸索。按照这几点做,基本上一周就能上线,一个月就能顺利用起来,不会出现闲置的情况。我们公司就是这么做的,现在用了两年多,大家都觉得特别方便,确实提高了效率,所以只要方法对,实施一点都不难,大家不用担心。
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